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***使用智能发货引擎的优势***
智能发货引擎产品上线啦,现诚邀各位商家体验。它通过领先的算法,结合大数据,从时效、服务等维度为用户的每一笔发货订单智能计算出最优快递,让商家实现一键发货。
智能发货引擎的优势:
u 最优匹配:基于大数据,为每一个包裹匹配出最优快递;
u 节省人力:解析买家、卖家留言,基于留言自动匹配快递;
u 提升服务质量:提升快递的服务质量(妥投率、DSR),拒绝额外成本。
智能发货引擎介绍页面链接:(https://ehr.alibaba-inc.com/workbench/jobModel.htm?spm=a1z5z.7697769.0.0.x5NaUM&jobcode=20072)
**智能发货引擎常见问题答疑***
1.为什么要锁定多台打印机?
答:给订单(智能)分配哪个快递,打印时就会用这个快递绑定的打印机打印出来。比如一次 勾选了 100个订单,智能分配快递时有30个申通、20个EMS、50个百世,可以一次打印,这 些订单会自动通过绑定的不同打印机打印出来。省去了按快递筛选后再打印的麻烦操作模式。
2.我只有一台打印机,可以用智能发货吗?
答:可以。锁定打印机的时候,每个合作快递都锁定这台打印机。在打印发货页面,1选择 菜鸟智能模板2勾选订单3点击“智选快递”按钮,即可调用“菜鸟智能发货引擎”获取到推 荐的快递,然后再分别打印即可。
3.该快递公司未开通电子面单服务,并且提示“请求参数错误,该物流公司未开通电子面单服务”,怎么办? 目前智能发货引擎仅支持开通“菜鸟电子面单”的快递公司。 菜鸟电子面单开通方式:用您的淘宝账号登陆“淘宝-卖家中心-物流管理-电子面单”,提交 开通后,等待网点审核即可。
4.该快递公司已开通电子面单服务,并且提示“请求参数错误,该物流公司未开通电子面单服务”,怎么办? 目前智能发货引擎的策略是基于“某个发货地址,如A市A街区”,然后在该地址下进行快递公司的分配。只 有您设置的菜鸟电子面单设置地址中,A快递公司和B快递公司的地址都为“A市A街区”,那么才能对A快递 公司和B快递公司进行智能发货。
5.智能发货引擎会不会给我成本带来上升?
智能发货引擎不仅针对时效、服务也会计算您的成本,如果您关注成本,建议您在配置页面维护好您的邮费, 这样我们才能精准计算。
6.如果买家留言中说:不发x通,这个能识别吗?
此处会有大数据语义分析,不仅能够识别正逆向的语音内容,而且针对一些存在错别字、方言表达的文案都能 进行识别,不过还是建议各位商家清晰填写,如“发xx ,不要发xxx“
7.现实中,一些拥有多个店铺的客户,很多都是一个店铺申请了电子面单,别的店铺共用这一个。智能发货目 前支不支持这种情况?
只要您是使用开通电子面单的商家账号进行登录,那么该商家账号关联的快递信息都支持智能发货。
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